As transações consistem em trocas de valores que afetam a lucratividade ou o ganho global de uma organização. O SPT pode ser considerado o centro do sistema da empresa, apoiando a realização e monitorando as negociações.Na maioria das empresas, o SPT está ligado fortemente às atividades da rotina diária, no curso normal dos negócios. Desempenha um papel característico de suporte às atividades empresariais, também é uma valiosa fonte de dados para outros sistemas de informação da organização.
Geralmente os sistemas de processamento de transações têm:
a) Necessidade de processamento eficiente e rápido para lidar com grandes quantidades de entradas e saídas.
b) Alto grau de repetição no processamento.
c) Computação simples (adição, subtração, classificação, multiplicação).
d) Grande necessidade de armazenagem em caso de pane no SPT, pois causa um grave impacto negativo na organização, e seu funcionamento afeta um grande número de usuários.
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